Коротко о главном

• Вы можете отказаться от товара и его оплаты при доставке если он Вам не понравился.
  
  
• В течение 14 дней с момента приобретения товара Вы можете обменять его или вернуть нам и получить назад деньги, за исключением если он не соответствует товарному виду.
  
  
• Срок гарантированного ремонта или замены товара, равен сроку гарантии. 30 дней.
  

 

Подробно обо всём

В соответствии с законом «О защите прав потребителей»
(глава 1 ст. 5 (п.6), ст. 10 (п.2), глава II ст. 18 (п.1), ст. 25 (п.1)) магазин:

• Принимает претензии по качеству обуви, при наличии кассового чека, сохранении упаковки в течении 30 календарных дней со дня продажи в виде заявления с указанием конкретных дефектов.

• Оставляет за собой право проведения экспертизы в течении 30 дней со дня приема товара по заявлению.

• Обменивает неношеную обувь надлежащего качества в течении 14 дней со дня покупки при наличии кассового чека и сохранении упаковки и товарного вида продукции.

• Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона.

• При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

• Претензии по качеству не принимаются по обуви б/у, с ярко выраженными дефектами (непрокрас, явные пороки кожи т.д.), имевшими место при продаже.

• Претензии по качеству также не принимаются при не соблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения обуви, если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) ноги. Возможное окрашивание стелек и подкладки не является браком.

• На детали требующего мелкого ремонта, стельки, шнурки, набойки, фурнитуру (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется.
  

 

По всем сложившимся вопросам, пожалуйста, обращайтесь к нам по телефону +7-905-295-70-47 или в ICQ 359-007-662, так же Вы можете написать нам .

Мы будем очень рады вам помочь!